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Müssen Tickets vorbestellt werden?

Die Tickets müssen nicht zwingend vorbestellt werden. Wenn Ihr Anreisedatum noch nicht genau feststeht, empfiehlt es sich, die Fahrkarten direkt am Fahrkartenschalter zu erwerben.

Vorbestellen können Sie entweder telefonisch unter 0461 864 32, per E-Mail an booking@frs.es oder im Internet auf www.frs.es.

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Unterscheiden sich die Preise im Internet von denen vor Ort?

Nein. Egal ob Sie online, telefonisch oder vor Ort buchen, die Preise sind fest und unterscheiden sich nicht.

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Wo in Tarifa kann ich mein Auto abstellen?

Die FRS besitzt einen eigenen Parkplatz am Ortseingang von Tarifa (bei Lidl). Der Parkplatz ist unbewacht und kostenlos. Gebührenpflichtige Parkplätze (nicht von der FRS) befinden sich direkt in Tarifa, 5 Minuten entfernt vom Ableger. Bitte folgen Sie der Beschilderung.

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Wie lang darf mein Fahrzeug sein?

Bus: bis max. 12 m Länge
Lkw: bis max. 16 m Länge – nur leere Lkw
Motorrad (auch mit Beiwagen): bis max. 3 m Länge
Pkw:bis max. 6 m Länge und max. 1,80 m Höhe
Transporter: bis max. 14 m Länge
Wohnmobil: bis max. 10 m Länge und max. 4 m Höhe
Wohnwagen / Anhänger: bis max. 7 m Länge

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Kann ich mein Haustier mit an Bord bringen?

FRS erlaubt die Mitnahme von Haustieren nur unter zwei Bedingungen:

Entweder bleibt das Tier während der gesamten Überfahrt in Ihrem geschlossenen Fahrzeug.

Alternativ bringt der Halter eine eigene Hundebox mit, in der das Tier während der Überfahrt bleiben muss.

Die Box mit dem Tier verbleibt während der Überfahrt auf dem Fahrzeugdeck. Im Passagierbereich sind Tiere nicht erlaubt.

Wichtiger Hinweis:
Tiere, die zur persönlichen Unterstützung benötigt werden (wie z. B. Blindenhunde), sind von der oben genannten Regelung ausgeschlossen. Der Halter ist in diesem Falle verpflichtet, alle nötigen Papiere für das Tier (sowohl für Spanien als auch für Marokko) bereitzuhalten.

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Bis wann kann ich umbuchen?

Die Umbuchung muss bis zu zwei Stunden vor der ursprünglich gebuchten Abfahrt erfolgen. Andernfalls ist das Ticket nur für die ursprünglich gebuchte Abfahrt gültig.

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Welche Reiseunterlagen benötige ich?

Deutsche Staatsangehörige können für touristische Zwecke bis zu 90 Tage ohne Visum nach Marokko einreisen und benötigen dazu ihren deutschen Reisepass, der ab Einreise noch mindestens sechs Monate gültig ist. Für unsere Tagestour benötigen Sie nur Ihren gültigen Personalausweis.

Kinder benötigen für die Ein- und Ausreise entweder einen Kinderpass nach neuem Muster oder den bisherigen Kinderausweis als Passersatz, der in jedem Fall mit einem Lichtbild versehen sein muss.

Tiere benötigen einen gültigen Impfausweis und sind bestenfalls gechipt.

Für Ihr Fahrzeug benötigen Sie die Versicherungsunterlagen (grüne Versicherungskarte). Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Versicherung, welche Maßnahmen im Falle eines Unfalls oder Schadens im Ausland zu beachten sind, und ob gegebenenfalls weitere Unterlagen vonnöten sind.

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Was passiert bei Schiffsausfall?

Falls das Schiff, für das die Fahrkarte gilt, am Reisetag aus irgendwelchen Gründen nicht fährt, ist der Beförderer nur zur Rückerstattung der Fahrkosten verpflichtet, weitere Verantwortlichkeiten bestehen nicht.

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Zeitzonen

Marokko liegt in der gleichen Zeitzone wie Großbritannien, also eine Stunde hinter Mitteleuropa. Da es keine Sommerzeit gibt, beträgt der Unterschied zwischen Ende März und Ende Oktober zwei Stunden.

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Zollbestimmungen

Auf der spanischen Seite kann es zu Zollkontrollen kommen. Hierbei sind die Limits der eingeführten Waren zu beachten:

Tabakwaren: 1 Stange Zigaretten
Alkohol: 1 Liter Spirituose mit mehr als 22 Vol. % oder 2 Liter Spirituosen mit weniger als 22 Vol. %

Eingeführte Kfz, die nicht wieder ausgeführt werden (z. B. bei Verkauf, Unfall), müssen verzollt werden.

Die Einfuhr von Barmitteln, deren Gegenwert 100.000,- Dirham (derzeit 8.706,19 €) übersteigt, ist bei der Einreise nach Marokko zwingend zu deklarieren. Die Ein- und Ausfuhr von Landeswährung in bar ist nur bis zum Höchstbetrag von 1.000,- Dirham zulässig. Dirham-Bestände können bei der Ausreise unter Vorlage der Umtauschbescheinigung in Devisen zurückgetauscht werden. (Alle Angaben ohne Gewähr)

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Impfungen

Der Gesundheitsdienst des Auswärtigen Amts empfiehlt als sinnvollen Impfschutz: Schutz gegen Tetanus, Diphtherie, Polio und Hepatitis A, bei Langzeitaufenthalt über drei Monate auch Hepatitis B. Bei besonderer Exposition (Landaufenthalt, Jagd, Jogging u. a.) kann Impfschutz gegen Tollwut und Typhus sinnvoll sein.

Bitte beachten Sie neben unserem generellen Haftungsausschluss den folgenden wichtigen Hinweis:

Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der medizinischen Informationen sowie eine Haftung für eventuell eintretende Schäden kann nicht übernommen werden. Für Ihre Gesundheit sind Sie selbst verantwortlich.

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Währungen

In Tarifa können Sie mit Euro bezahlen. In Gibraltar können Sie in Euro und Britischen Pfund bezahlen. 1 EUR = 0,7819 Britische Pfund (Stand: 18.03.2008). In Marokko können Sie mit Dirham bezahlen. 1 EUR = 11.48 Marrokanischer Dirham (Stand: 18.03.2008).

Bezahlung und Trinkgeld in Marokko

Die landeseigene Währung lautet Dirham und ist außerhalb des Landes nicht tauschbar. Sie können mit Ihrer VISA oder Maestro Karte überall dort bezahlen, wo sich das ATM-Logo auf den Kreditkartenterminals befindet. In der Stadt ist die Bezahlung per Kreditkarte für gewöhnlich kein Problem. Darüber hinaus können Sie in Banken und großen Hotels auch direkt Geld tauschen. In den meisten Shops kann der Euro ebenfalls direkt getauscht werden. Die meisten Kreditkarten werden in Hotels, Restaurants und Boutiquen akzeptiert. Trinkgeld ist in Marokko traditionell und stellt ein Extra-Einkommen für die Händler dar.

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Telekommunikation und Elektrizität

Generell ist die Benutzung von mobilen Geräten in Marokko kein Problem. Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit gegebenenfalls bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Internetzugänge finden Sie in zahlreichen Internet-Cafés. Diese sind größtenteils mit DSL ausgestattet und kosten weniger als einen Euro je Stunde. Das Stromnetz wird mit 220 Volt betrieben und die Stecker sind identisch mit denen in Europa.

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Sind die Schiffe behindertengerecht?

An Bord des „Tanger Jet“ und des „Tanger Jett II“ gibt es behindertengerechte Fahrstühle. Auf dem „Tarifa Jet“ befindet sich eine Rampe, über die Rollstuhlfahrer an Bord gelangen. Unser Personal vor Ort ist Ihnen jederzeit gerne behilflich.

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Darf mein Mietwagen mit nach Marokko?

Für gewöhnlich darf mit einem Mietwagen nicht nach Spanien bzw. Marokko eingereist werden. Unsere Mitarbeiter an den Fahrkartenschaltern helfen Ihnen gerne dabei, einen Mietwagen in Spanien bzw. Marokko zu organisieren.

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Gibt es einen Bustransfer von Algeciras nach Tarifa?

Die FRS bietet Ihren Gästen einen kostenlosen Bustransfer von Algeciras nach Tarifa an. Die Haltestelle lautet: Maritime Station of Algeciras (Büro / Fahrkartenschalter FRS). Die Abfahrtszeiten des Busses richten sich nach den Abfahrtszeiten der Fähren.
Der Bus fährt alle zwei Stunden (Änderungen vorbehalten) ab Algeciras:
8.00, 10.00, 12.00, 14.00, 16.00, 18.00, 20.00 und 22.00 Uhr.

Der Bus hält direkt im Hafen von Tarifa. Zusätzlich zu unserem Bustransfer verkehrt ein normaler Linienbus zwischen Algeciras und Tarifa.

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