FRS vérifiée avec « My Care »

Nous sommes la première compagnie maritime à obtenir la vérification My Care accordée par DNV GL, pour la gestion des risques d'infection dans ses installations, après l’apparition de la pandémie de la Covid-19

Notre ferry Ceuta Jet qui couvre la ligne Algésiras-Ceuta pour les passagers et les marchandises dispose désormais de la vérification « My Care ». Les protocoles s'appliquent également aux trois navires du trajet Algésiras-Tanger Med: Kattegat, Tanger Express et Miramar Express.

En quoi consiste cette vérification ?

Cette vérification implique l'application de protocoles d'hygiène et de sécurité renforcés pour éviter les risques d'infection associés à la pandémie, ainsi que contre tout autre agent pathogène.

Qu’est-ce que « My Care » ?

La vérification « My Care » est basée sur les normes et les systèmes de gestion hospitaliers et pour la protection des personnes, garantissant des processus d'amélioration et de supervision continus, ce qui en fait un protocole dynamique qui s'adapte à tous les types d'imprévus liés à la santé et à la sécurité.

Pour FRS, le respect de ces protocoles stricts est essentiel. Nous avons une grande responsabilité envers nos clients.

My Care vérifie et confirme les bonnes mesures de santé et de sécurité mises en œuvre, telles
que :

Les avertissements des distances de sécurité, le contrôle de la température, la signalisation, la réserve d'EPI, la formation et la sensibilisation du personnel, le suivi des informations, le renforcement du nettoyage et de la désinfection de tous les espaces, l'emplacement de postes d'hygiène avec des gels hydroalcooliques, la mise à disposition de sièges pour maintenir la distance de sécurité, les zones pour les familles ou les groupes protégés par des écrans, les paiements sans contact à bord ou le circuit de circulation pour maintenir la distance de sécurité, entre autres.

D'autre part, chez FRS, nous avons numérisé l'ensemble du processus de réservation, achat et check in en ligne, évitant ainsi les déplacements inutiles au guichet, l'attente ou l'encombrement au port. Nos clients peuvent désormais obtenir un billet fermé (dates fixes) en ligne pour accéder directement au navire avec leur carte d'embarquement.