Desde el 01 de marzo de 2021, el descuento a residentes se aplicará en el paso final de tu compra, cuando confirmes los datos de contacto, antes del pago; siguiendo las exigencias de la nueva normativa de bonificaciones al transporte, recogida en la Ley de Presupuestos Generales del Estado para 2021. Más información aquí.
Somos la Primera Naviera que ha obtenido la verificación My Care que otorga DNV GL, para la gestión de riesgos de infección en sus instalaciones, tras la extensión de la pandemia del Covid-19
Nuestro ferry Ceuta Jet que cubre la línea Algeciras-Ceuta para pasajeros y mercancías ya dispone de la verificación ‘My Care’. Asimismo, los protocolos se aplican también a los tres buques de carga que realizan la ruta Algeciras-Tanger Med: Kattegat, Tanger Express y Miramar Express.
Esta verificación supone la aplicación de protocolos de higiene y seguridad reforzados para evitar riesgos de infección asociados a la pandemia, así como frente a cualquier otro patógeno.
La verificación ‘My Care’ se basa en estándares y sistemas de gestión hospitalarios para la protección de las personas, garantizando procesos de mejora y supervisión continuos, lo que lo convierte en un protocolo dinámico para adaptarse a todo tipo de contingencias relacionadas con la salud y la seguridad.
Para FRS, cumplir con estos estrictos protocoles es esencial. Tenemos una firme responsabilidad con nuestros clientes
My Care verifica y confirma las correctas medidas de seguridad y higiene implementadas, como:
Avisos de distancia de seguridad, control de temperatura, señalización, reserva de EPIs, entrenamiento y sensibilización del personal, seguimiento de la información, refuerzo de la limpieza y desinfección de todos los espacios, la ubicación de estaciones de higiene con geles hidroalcohólicos, la habilitación de asientos para mantener la distancia de seguridad, zonas para familias o grupos protegidas con mamparas, pagos contactless a bordo o circuito de movimiento para mantener la distancia de seguridad, entre otros.
Por otra parte, en FRS hemos digitalizado todo el proceso de reserva, compra y check in online, evitando desplazamientos innecesarios a la taquilla, esperas o aglomeraciones en el puerto. Nuestros clientes ya pueden obtener billete cerrado online para acceder directamente al buque con su tarjeta de embarque.