Política de Privacidad

En garantía de su derecho a la protección de sus datos de carácter personal Förde Reederei Seetouristik Iberia S.L.U., en su calidad de responsable del fichero, le informa de su política de privacidad:

De conformidad con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), FÖRDE REEDEREI SEETOURISTIK IBERIA, S.L.U. (FRS) con domicilio en Polígono Industrial de la Vega, c/ La Línea de la Concepción, 3 – 11380 Tarifa, Cádiz (España) le informa de que los datos personales recabados a través de la web serán objeto de tratamiento relacionado con los siguientes fines:

-          Gestión de reservas de los paquetes turísticos.

-          Posibilitar la prestación y ejecución del servicio de transporte marítimo mediante la emisión de las correspondientes tarjetas de embarque y el envío de información relativa al mismo.

-          Envío de publicidad relacionada con los servicios contratados así como para la suscripción a nuestra newsletter con el objetivo de mantenerle informado de nuestras promociones y noticias que pudieran ser de su interés. Asimismo los datos serán usados para algunas campañas publicitarias en redes sociales o bien para sorteos y entregas de premios.

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de sus datos personales son:

·         El cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.

·         El consentimiento informado que nos otorga de manera expresa, libre e inequívoca cuando acepta el presente AVISO LEGAL y la POLÍTICA DE PRIVACIDAD inserta en el mismo al enviarnos el formulario correspondiente.

·         Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales que son de obligado cumplimiento para FRS.

·         Por interés legítimo derivado de toda clase de motivos de seguridad, mejora de nuestros servicios, gestión de sus solicitudes de información, reclamaciones y gestión del fraude.

Los datos que le solicitamos, tanto suyos propios como de quienes le acompañan en la travesía, son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para llevar a cabo las finalidades descritas. Cualquier reserva online será confirmada por correo electrónico automáticamente. Puede solicitar un resumen total de sus reservas online almacenadas en el sistema. Usted tiene el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.  También nos garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real; será asimismo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar.

Conservaremos los datos en tanto exista una relación contractual o comercial con usted, o mientras usted no ejerza su derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de datos; terminado dicho plazo de conservación, FRS eliminará, destruirá, bloqueará o seudonimizará sus datos personales. En el supuesto del bloqueo, siempre se mantendrá su información sin darle ningún uso ni efectuar ningún tratamiento, mientras pueda ser necesaria dicha información para el ejercicio de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsablidad judicial, legal, o contractual de su tratamiento que deba ser atendida y para cuya razón sea necesario proceder a su recuperación.

 

Aquellos datos que nos facilite podrán ser cedidos a Ferrys Rápidos del Sur, S.L.U. para la prestación de los servicios antes indicados.

Asimismo se informa a los usuarios que sus datos serán cedidos a la mercantil The Rocket Science Group, LLC únicamente para la prestación del servicio de newsletter vía mailchimp.

Si usted es miembro de familia numerosa, militar, o residente en Ceuta, sus datos podrán ser comunicados a las autoridades competentes con la finalidad de gestionar las correspondientes bonificaciones.

Sus datos de carácter personal serán puestos a disposición de las Autoridades Españolas competentes, con independencia de que el transporte se realice indistintamente desde o hacia Ceuta, Melilla o cualquier otro punto del territorio español. En caso de participar en excursiones en territorio marroquí, los datos podrán ser cedidos a las Autoridades Locales de ese país.

Si reserva un viaje con nosotros, le preguntamos su nombre, género, dirección y otros detalles de contacto y contraseña. La ley nos obliga a enviar a las autoridades portuarias una lista de todos los pasajeros y vehículos a bordo. Por eso necesitamos el género, nacionalidad, fecha de nacimiento y documento de identidad de cada pasajero. 

Si paga con tarjeta de crédito, los datos se codificarán y transferirán a nuestros socios de pago. Cualquier dato personal sobre usted será únicamente usado internamente dentro del grupo FRS y no se cederá a compañías y entidades terceras al margen de las aquí expresadas.

Le informamos que sus datos personales serán cedidos a la compañía aseguradora MAPFRE con la finalidad de gestionar la cobertura de asistencia en viaje que nuestra compañía le ofrece al contratar nuestros servicios.

Condiciones Generales Seguro Asistencia en Viaje

Resumen Póliza Asistencia Básica 

Por último, en el caso de que nos remita un curriculum vitae para la solicitud de empleo, este pasará a formar parte de un fichero cuya titularidad corresponde a Förde Reederei Seetouristik Iberia S.L.U. La finalidad del fichero es la selección de personal y al enviarnos espontáneamente dicha información nos está otorgando su consentimiento expreso para que sus datos estén disponibles en futuros procesos de contratación o selección de personal. Además, dichos datos serán cedidos a Ferrys Rapidos del Sur, S.L.U. con la misma finalidad.

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación al tratamiento, cancelación u oposición, así como su derecho a la portabilidad, en FRS, Polígono Industrial de la Vega, c/ Línea de la Concepción, nº 3, 11380 – Tarifa (CÁDIZ) y a través de nuestro DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS en la dirección de correo electrónico: [email protected] Igualmente usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (c/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid). El ejercicio de sus derechos contemplados en la legislación de Protección de Datos de Carácter Personal podrá realizarse en los idiomas español, francés, inglés o alemán.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que FRS ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad informática de los datos personales suministrados, incluidas -entre otras-:

1. La seudonimización y el cifrado de datos personales cuando corresponda.
2. La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
3. La capacidad de restaurar la disponibilidad y al acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
4. Un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.