Servicios a bordo

Descubre aquí todos los servicios a bordo de los que podrás disfrutar durante tu travesía.

WIFI A BORDO

Conéctate GRATIS y navega.

Ofrecemos el servicio de Wifi GRATIS a bordo en todos nuestros fast ferries.

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TIENDA A BORDO

¡Realiza tus compras mientras navegas!

Todos nuestros ferrys disponen de Tienda a bordo. Y si además viajas en nuestras líneas del Estrecho de Gibraltar, tendrás una gran variedad de productos libres de impuestos.

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CAFETERÍA

Disfruta de nuestro catering a bordo.

Ponemos a tu disposición una gran variedad de productos de calidad al mejor precio.

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PREMIUM CLASS

Viaja en clase preferente.

Un servicio único al alcance de todos. Disfruta de esta zona reservada.

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Categoria	Objetivo	Expiración	Base legal
Estrictamente necesaria	La Cookie de FRS está diseñada para ocultar la barra de cookies una vez se haya verificado.	De 1 a 30 días	Art. 6 (1) f) del RGPD

Categoría	Propósito	Expiración	Base jurídica
Estrictamente necesaria	Cargar herramientas de la categoría «estrictamente necesaria».	De 7 a 30 días	Art. 6 (1) f) del RGPD

Categoría

Propósito

Expiración

Base legal

Estrictamente necesaria

Al aceptarlas, se cargan herramientas de la categoría «comportamiento».

De 7 a 30 días

Art. 6 (1) f) del RGPD

Categoría	Propósito	Expiración	Base legal
Estrictamente necesaria	Al aceptarlas, se cargan herramientas de la categoría «funcionales».	De 7 a 30 días	Art. 6 (1) f) del RGPD

Name	category	Purpose	Expires	Legal Basis
targeting	Estrictamente necesaria	Al aceptarlas, se cargan herramientas de la categoría «preferencias».	De 7 a 30 días	Art. 6 (1) f) del RGPD

Name	Category	Purpose	Expires	Legal Basis
__cfduid	Estrictamente necesaria	Protege y acelera los sitios web en línea.	1 año	Art. 6 (1) f) del RGPD

Category	Purpose	Expires	Legal Basis
Estrictamente necesaria	Un servicio gratuito de Google que protege nuestros Sitios contra el spam y el abuso, ya que mantiene el software automatizado fuera de los Sitios. La Cookie utiliza un identificador único para distinguir entre ordenadores y humanos.	Según los ajustes predeterminados, expira tras 2 minutos, aunque este plazo se puede ampliar.	Art. 6 1) a) del RGPD

Categoría	Propósito	Caducidad	Base jurídica
Estrictamente necesarias	Esta cookie se utiliza para almacenar la configuración del idioma del usuario de modo que al usuario se le muestre primero el sitio web en el idioma del navegador o en el último idioma seleccionado.	1 año	Art. 6 (1) f) GDPR

Nombre	Categoría	Propósito	Caducidad	Base jurídica
VSF1080	Estrictamente necesaria	La Cookie de VSF es necesaria para respaldar el desarrollo de nuestras páginas.	Final de la sesión	Art. 6 (1) f) del RGPD

Nombre

Categoría

Propósito

Caducidad

Base jurídica

Rendimiento

Estrictamente necesaria

Al aceptarlas, se cargan herramientas de la categoría «comportamiento».

De 7 a 30 días

Art. 6 (1) f) del RGPD

Nombre	Categoría	Propósito	Caducidad	Base jurídica
Público objetivo	Estrictamente necesaria	Al aceptarlas, se cargan herramientas de la categoría «preferencias».	De 7 a 30 días	Art. 6 (1) f) del RGPD

Name	Category	Purpose	Expires	Legal Basis
	Comportamiento	Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (en adelante, «Google») para ayudarnos a conocer la forma en que se utiliza nuestro sitio web. Al hacerlo, es posible que la información sobre el uso que hace de nuestro sitio web, incluida su dirección IP, se transmita a Google y se almacene en servidores de los Estados Unidos. Los datos recopilados por Google Analytics se utilizan para analizar la frecuencia con que las mismas personas visitan nuestros Sitios, la forma en que se accede al sitio web (desde sitios web publicitarios o de referencia) y las páginas que se visitan con mayor frecuencia. Esta información se combina con datos de muchos otros usuarios para crear una imagen general del uso del sitio web; nunca le identifica individual o personalmente ni está asociada a otros datos que almacenamos sobre usted.	La cookie más duradera caduca 2 años después de su última visita al sitio web. Otras se eliminan tras 6 meses, 30 minutos o cuando cierra el navegador.	Art. 6 1) a) del RGPD
_ga	Comportamiento	Se utiliza para distinguir a los usuarios.	2 años	Art. 6 1) a) del RGPD
_gid	Comportamiento	Se utiliza para distinguir a los usuarios.	24 horas	Art. 6 1) a) del RGPD
_gat	Comportamiento	Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se implementa a través de Google Tag Manager, esta cookie se llamará _dc_gtm_ <property-id>.	1 minuto	Art. 6 1) a) del RGPD
AMP_TOKEN	Comportamiento	Contiene un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente en el servicio ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican rechazo, solicitudes en curso o errores al recuperar un ID de cliente en el servicio de ID de cliente de AMP.	De 30 segundos a 1 año	Art. 6 1) a) del RGPD
_gac_<property-id>	Comportamiento	Contiene información relacionada con campañas para el usuario. Si ha vinculado sus cuentas de Google Analytics y Google Ads, las etiquetas de conversión del sitio web de Google Ads leerán esta cookie a menos que la rechace.	90 días	Art. 6 1) a) del RGPD

Category	Purpose	Expires	Legal Basis
Comportamiento	Administra etiquetas JavaScript y HTML con propósitos de seguimiento y análisis en nuestros Sitios; permite que la administración de etiquetas sea simple, fácil y fiable al implementar etiquetas de sitios web en un mismo lugar. La propia herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) constituye un dominio sin cookies y no registra datos personales. Además, activa otras etiquetas que pueden registrar datos en determinadas circunstancias.	La caducidad depende de la Cookie, con intervalos de 1 día a 2 años.	Art. 6 1) a) del RGPD

Categoría

Propósito

Expiración

Base legal

Funcional

Este sitio web usa la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos de Youtube. Nos basamos en el modo de «protección de datos extendida», mediante el cual, según a las especificaciones del proveedor, solo se comienza a almacenar información del usuario cuando se reproduce un vídeo. En el momento en que comienza a reproducirse el vídeo incrustado, Youtube utiliza Cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de YouTube, sirven para recopilar estadísticas del vídeo, aumentar su accesibilidad y evitar prácticas abusivas, entre otros.

Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, se establece una conexión a la red «DoubleClick» de Google cada vez que se accede a este sitio web, por lo que se pueden iniciar otros procedimientos de tratamiento de datos en los que nosotros no influimos.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en la declaración de protección de datos del proveedor: www.google.de/intl/de/policies/privacy/

1 año

Art. 6 1) a) del RGPD

Category	Purpose	Expires	Legal Basis
Funcional	Google Maps es un servicio de mapas en línea de Google LLC, empresa de los Estados Unidos. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) es responsable de todos los servicios de Google en Europa. Google Maps se utiliza para mostrar las ubicaciones de los usuarios con más precisión y adaptar nuestro servicio a las necesidades del usuario. Al usarlo, Google Maps envía la información de los usuarios a Google, que la almacena también en sus servidores. Los datos incluyen, entre otros, los términos de búsqueda, la dirección IP del usuario, las coordenadas de latitud y longitud y, si procede, la dirección de inicio (si se utiliza la función de cálculo de ruta). La información se almacena en el sitio web de Google Maps.	1 año	Art. 6 1) a) del RGPD

Name	Category	Purpose	Expires	Legal Basis
	Comportamiento	Hotjar nos ofrece un panorama general para optimizar la experiencia del usuario, el rendimiento y las tasas de conversión. Mejora la experiencia y el servicio que le ofrecemos. También nos ayuda a diagnosticar problemas técnicos y analizar tendencias. Como resultado, nuestro sitio es más fácil de usar, valioso y accesible.	1 año	Art. 6 1) a) del RGPD
_hjid	Comportamiento	Cookie de Hotjar que se configura cuando el cliente accede por primera vez a una página a través del script de Hotjar. Se utiliza para conservar la ID de usuario de Hotjar, que es exclusiva de ese sitio en el navegador. De este modo, se garantiza que el comportamiento en visitas posteriores al mismo sitio se asociará al mismo ID de usuario.	1 año	Art. 6 1) a) del RGPD
_hjIncludedInSample	Comportamiento	Esta Cookie se configura para que Hotjar sepa si el visitante está incluido en la muestra utilizada para generar embudos. Es una Cookie de sesión que se elimina cuando el usuario abandona el sitio.	Final de la sesión	Art. 6 1) a) del RGPD

Name	category	Purpose	Expires	Legal Basis
pop-up	Funcional	La Cookie se almacena para evitar que se muestren elementos concretos.	Los tiempos varían según se configure la Cookie en el almacenamiento de sesión o local, puede ser: al finalizar la sesión o vaciarse el almacenamiento local.	Art. 6 (1) f) del RGPD

Name	category	Purpose	Expires	Legal Basis
utm_parameters	Preferencias	La Cookie almacena los parámetros de UTM y los envía al sitio web de reservas.	30 días	Art. 6 (1) f) del RGPD

Name	Category	Purpose	Expires	Legal Basis
Se configuran varias Cookies de DoubleClick para conocer el comportamiento en línea de los usuarios.	Preferencias	Estas Cookies las configura un tercero (DoubleClick.net) y se utilizan con propósitos de recomercialización, comunicación y optimización de la publicidad en línea, incluida la selección de anuncios relevantes.	14 días	Art. 6 1) a) del RGPD
IDE	Preferencias	Contiene un ID de usuario generado de forma aleatoria. Google puede usar este ID para reconocer al usuario en los sitios web y mostrar anuncios personalizados.	1 año	Art. 6 1) a) del RGPD

Nombre	Categoría	Propósito	Caducidad	Base jurídica
fr	Preferencias	Permite que FRS mida, optimice y cree distintos públicos para las campañas publicitarias que se hacen en Facebook y que también vea cómo nuestros usuarios se mueven entre dispositivos cuando acceden a la web de FRS y a Facebook, con el objetivo de garantizar que la publicidad de FRS en Facebook sea vista por aquellos usuarios que tienen mayor probabilidad de estar interesados en ella mediante el análisis del contenido visto por un usuario y con el que ha interactuado en la web de FRS.	4 meses	Art. 6 1) a) del RGPD

Name	Category	Purpose	Expires	Legal Basis
	Preferencias	Google Conversion Linker se integra en Google Analytics y nos ayuda a conocer la forma en que se utiliza nuestro sitio web. Al hacerlo, es posible que la información sobre el uso que hace de nuestro sitio web, incluida su dirección IP, se transmita a Google y se almacene en servidores de los Estados Unidos. Los datos recopilados por Google Analytics se utilizan para analizar la frecuencia con que las mismas personas visitan nuestros Sitios, la forma en que se accede al sitio web (desde sitios web publicitarios o de referencia) y las páginas que se visitan con mayor frecuencia. Esta información se combina con datos de muchos otros usuarios para crear una imagen general del uso del sitio web; nunca le identifica individual o personalmente ni está asociada a otros datos que almacenamos sobre usted.	La cookie más duradera caduca 2 años después de su última visita al sitio web. Otras se eliminan tras 6 meses, 30 minutos o cuando cierra el navegador.	Art. 6 1) a) del RGPD
_gcl_au	Preferencias	Contiene un ID de usuario generado de forma aleatoria.	90 días	Art. 6 1) a) del RGPD
_gcl_aw	Preferencias	Esta cookie se configura cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google para visitar el sitio web. Contiene información sobre el anuncio en que se hizo clic para que los logros obtenidos, como pedidos o solicitudes de contacto, se puedan asignar al anuncio.	90 días	Art. 6 1) a) del RGPD

En nuestro sitio web usamos el programa de publicidad «Google Ads», de Google LLC (1600 Amphi-theatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos; «Google»). En este contexto, usamos dos aplicaciones que Google Ads ofrece: seguimiento de conversiones y formularios para clientes potenciales. En el Espacio Económico Europeo y Suiza, el responsable del tratamiento de datos será Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).

Con el seguimiento de conversiones, sus datos se tratan de tal modo que, si hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacenará una cookie de seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada y no contienen datos personales, por lo que no se usan con fines de identificación personal. Si visita las páginas de nuestro sitio web y la cookie no ha caducado todavía, tanto Google como nosotros podremos reconocer que ha hecho clic en un anuncio y se le ha redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. De esta manera, no hay forma de rastrear las cookies en los sitios web de los clientes publicitarios. La información que se recopile mediante las cookies de conversión se utilizará para generar estadísticas de conversión. Esto indica la cantidad total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y se les ha redirigido a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. No obstante, no recibimos información que identifique personalmente a los usuarios. Si no quiere participar en el proceso de seguimiento, cambie la configuración de su navegador a «Rechazar cookies» para deshabilitar el uso de cookies. También puede configurar su navegador para que bloquee las cookies del dominio «googleadservices.com». Para saber más sobre la política de privacidad de Google, visite policies.google.com. Los usuarios también pueden desactivar los anuncios Google en www.google.com/settings/ads, ya sea de forma total o parcial.

Los formularios para clientes potenciales de Google son una herramienta de Google Ads que nos permite mostrar anuncios en los resultados del motor de búsqueda de Google. El usuario debe introducir sus datos, que Google nos enviará.

Sus datos pueden transferirse a los Estados Unidos. Google se compromete a cumplir con las directrices europeas de protección de datos en virtud de las cláusulas contractuales tipo. El tratamiento de datos, particularmente la configuración de cookies, solo se realizará si da su consentimiento conforme al artículo 6 (párrafo 1, apartado a) del RGPD. Sobre la base de su consentimiento hasta que se formalice el proceso, puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento que se ha realizado. Para saber más y consultar la declaración de protección de datos de Google, visite policies.google.com/privacy.

Nombre

Categoría

Caducidad

Base jurídica

Google Ads

Preferencias

Hasta 540 días

Art. 6 (párr. 1) del RGPD

Nombre	Categoría	Objetivo	Expira	Base Legal
Awin	Preferencias	La cookie establece un ID específico del navegador para identificar un nuevo clic en el mismo navegador.	30 días	Art. 6 (1) f) GDPR

En este sitio web o aplicación, utilizamos la herramienta Adform de Adform A/S Wildersgade 10B, sal. 1 DK-1408 Copenhague (Dinamarca), que recopila datos con propósitos de comercialización, análisis y optimización, por lo que nos ayuda a mejorar las actividades de comercialización, el sitio web o la aplicación. Adform utiliza la información recopilada para enlazar contactos publicitarios y clics en anuncios que redirigen al sitio web o la aplicación. De este modo, podemos determinar si los usuarios en línea que han visto los anuncios visitan nuestro sitio web, los productos que les interesan o la forma en que utilizan la aplicación. Esto nos ayuda a invertir el presupuesto en publicidad de una forma más eficaz. También podemos utilizar la información recopilada para mostrarle publicidad basada en sus intereses, como los productos vistos. Para recopilar datos, se utilizan números de identificación anónimos en línea (ID en línea), como ID de cookies, direcciones IP, ID de dispositivo o ID de publicidad/IDFA, en teléfonos inteligentes Android o Apple, entre otros. No se almacenan datos únicos asociados al usuario, como el nombre o la dirección. Los ID que utilizamos solo permiten reconocer el dispositivo, el navegador web o la aplicación que se utilizan. La información recopilada no se utilizará para identificarle personalmente como usuario del sitio web o la aplicación sin su consentimiento independiente. Si no quiere que Adform recopile sus datos, siga estos pasos: En los enlaces siguientes encontrará una explicación para desactivar la recopilación de información en su ordenador o dispositivo móvil: Versión en inglés: *https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/*
Nombre	Categoría	Propósito	Expira	Base legal
C	Preferencias	Identifica si el navegador del usuario acepta las Cookies. 1: aceptar Cookies 3: rechazar	Si C = de 1 a 60 días Si C = de 3 a 3650 días	Art. 6 1) a) del RGPD
CM14	Preferencias	Identifica si es necesario volver a comprobar que las Cookies del socio coinciden (configurada por cookie-matching).	14 días	Art. 6 1) a) del RGPD
CM	Preferencias	Identifica si es necesario volver a comprobar que las Cookies del socio coinciden (configurada por servidores de anuncios).	1 día	Art. 6 1) a) del RGPD
Uid	Preferencias	Identificador único.	60 días	Art. 6 1) a) del RGPD