OPE 2022
NUEVO PROCEDIMIENTO DE EMBARQUE
Las Autoridades de España y Marruecos han informado que:
Para acceder a los puertos durante la OPE 2022 es obligatorio tener un billete con fecha y hora cerrada.
¿Cómo me afecta esto?
Tendrás que comprar tus billetes anticipados con fecha y hora cerrada.
Deberás hacerlo antes de llegar al puerto, de lo contrario no podrás acceder.
¿Cómo puedo comprar mis billetes cerrados con antelación?
Puedes comprar tu billete con antelación en cualquiera de estos canales:
- Reserva online en la web
- APP FRS/DFDS Ferry
- Call Center:
- Por mail:
- Puntos de venta de FRS
- Agencias de viaje
Lo importante es que cuando llegues al puerto ya tengas tu billete cerrado.
¿Qué ocurre si no estoy seguro de cuándo voy a llegar al puerto? ¿Y si tengo un imprevisto?
No hay problema, con FRS puedes hacer cambios en tus billetes sin cargos ni gastos adicionales*.
Es decir, los cambios de fecha y hora en tus billetes de FRS son gratis.
Por eso, te recomendamos que compres cuanto antes tu billete con fecha y hora cerrada y, si cambias de planes, hagas todas las modificaciones que necesites sin coste.
De esta manera tendrás garantizada tu entrada al puerto.
¿Cómo puedo hacer los cambios de fecha en mis billetes?
Muy fácil, puedes hacerlo a través de
- Call Center FRS (Te atendemos en francés, árabe, español e inglés)
- ES: +34 956 68 18 30
- MA: +212 539 94 26 12
- Whatsapp: +34 600 018 019
- [email protected]
- En las taquillas de FRS
¿Es obligatorio el billete cerrado en todas las rutas?
Sí, es necesario tener un billete cerrado para acceder a cualquiera de los puertos durante la OPE 2022.
Las líneas que opera FRS son:
Tarifa - Tanger Ville
Algeciras - Tanger Med
Algeciras - Ceuta
* Los cambios de línea o ruta sí están sujetos cargos.